Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Vértice 101 — Victoria Digital LLC
Última actualización: 28 de agosto de 2026
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales describe la forma en que VICTORIA DIGITAL LLC, propietaria de la marca VÉRTICE 101 (en adelante, “VICTORIA DIGITAL”, “VÉRTICE 101”, “nosotros”, “la Empresa” o “el Responsable”), recopila, utiliza, almacena, comparte, protege y trata la información personal de las personas que visitan nuestros sitios web, páginas de venta, formularios, comunidades, plataformas educativas, servicios, eventos, sesiones, aplicaciones y demás canales digitales.
Al utilizar nuestros sitios, proporcionar voluntariamente información personal, registrarse en nuestros formularios, adquirir nuestros productos o servicios o interactuar con nuestros canales, el usuario reconoce haber tenido acceso a esta Política de Privacidad.
Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento previo, expreso o específico para una determinada actividad de tratamiento, solicitaremos dicho consentimiento mediante los mecanismos correspondientes.
1. Identidad del responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
VICTORIA DIGITAL LLC — Propietaria de la marca VÉRTICE 101
Dirección: 790 Northwest 107th Avenue, Ste 300, Miami, FL 33172, Estados Unidos
Correo electrónico: VICTORIADIGITAL.LLC@GMAIL.COM
Sitio web: https://grupovictoriadigital.com/
Las referencias a VÉRTICE 101 dentro de esta Política corresponden a una marca propiedad de VICTORIA DIGITAL LLC.
2. Alcance de esta política
Esta Política puede aplicarse a la información recopilada a través de:
- páginas web;
- páginas de venta;
- landing pages;
- formularios de registro;
- formularios de contacto;
- webinars;
- masterclasses;
- eventos virtuales;
- procesos de compra;
- plataformas educativas;
- comunidades;
- WhatsApp;
- correo electrónico;
- soporte al cliente;
- redes sociales;
- publicidad digital;
- píxeles y tecnologías similares;
- sesiones en vivo;
- encuestas;
- promociones;
- solicitudes de garantía;
- solicitudes de reembolso;
- y demás interacciones con VICTORIA DIGITAL LLC o VÉRTICE 101.
3. Qué datos personales podemos recopilar
Dependiendo de la relación del usuario con nosotros, podremos recopilar distintas categorías de información.
3.1. Datos de identificación
Podemos recopilar:
- nombre;
- apellido;
- nombre de usuario;
- país;
- ciudad;
- idioma;
- y otros datos necesarios para identificar la cuenta o relación contractual.
3.2. Datos de contacto
Podemos recopilar:
- correo electrónico;
- número telefónico;
- número asociado a WhatsApp;
- dirección;
- y datos de contacto proporcionados voluntariamente.
3.3. Datos asociados a compras y transacciones
Cuando una persona adquiere nuestros productos o servicios, podemos recibir o procesar información como:
- producto adquirido;
- plan contratado;
- precio;
- moneda;
- fecha de compra;
- estado de la transacción;
- identificador de transacción;
- estado de la suscripción;
- historial de pagos;
- renovaciones;
- cancelaciones;
- solicitudes de reembolso;
- contracargos;
- y datos relacionados con la facturación.
Cuando los pagos son procesados por plataformas externas como Hotmart u otros procesadores de pago, los datos completos de tarjetas o medios de pago podrán ser tratados directamente por dichos proveedores y no necesariamente serán almacenados por VICTORIA DIGITAL LLC.
3.4. Datos relacionados con VÉRTICE 101
Podemos recopilar información relacionada con:
- acceso a la plataforma;
- progreso dentro de la formación;
- lecciones visualizadas;
- participación en sesiones;
- utilización de recursos;
- participación en comunidades;
- preguntas realizadas;
- solicitudes de soporte;
- campañas compartidas voluntariamente para revisión;
- métricas publicitarias compartidas voluntariamente;
- resultados reportados;
- testimonios;
- solicitudes relacionadas con la garantía;
- y demás información necesaria para prestar los servicios contratados.
3.5. Información técnica y de navegación
Cuando una persona visita nuestros activos digitales, determinadas tecnologías pueden recopilar automáticamente información como:
- dirección IP;
- tipo de navegador;
- sistema operativo;
- tipo de dispositivo;
- identificadores del dispositivo;
- páginas visitadas;
- fecha y hora de acceso;
- fuente de tráfico;
- URL de referencia;
- comportamiento dentro del sitio;
- interacciones;
- eventos de conversión;
- cookies;
- identificadores publicitarios;
- y datos similares.
3.6. Información obtenida mediante formularios
Cuando un usuario completa voluntariamente un formulario podremos recopilar, además de sus datos de contacto, las respuestas proporcionadas en ese formulario.
Por ejemplo, podremos preguntar acerca de:
- experiencia previa;
- intereses;
- objetivos;
- ocupación;
- situación profesional;
- experiencia en marketing;
- intereses empresariales;
- necesidades de formación;
- o motivos para interesarse en nuestros servicios.
El usuario deberá abstenerse de proporcionar información sensible que no sea necesaria para la finalidad del formulario.
3.7. Comunicaciones
Podemos conservar comunicaciones que el usuario mantenga con nosotros a través de:
- email;
- WhatsApp;
- chats;
- tickets de soporte;
- formularios;
- redes sociales;
- plataformas educativas;
- videollamadas;
- o comunidades.
4. Datos que no solicitamos de forma general
Salvo que resulte estrictamente necesario y legalmente procedente, VICTORIA DIGITAL LLC no busca recopilar deliberadamente categorías especialmente sensibles de información personal.
Solicitamos a los usuarios no proporcionar innecesariamente información relativa a:
- condiciones médicas;
- vida sexual;
- orientación sexual;
- origen racial o étnico;
- opiniones políticas;
- creencias religiosas;
- afiliaciones sindicales;
- datos biométricos;
- antecedentes penales;
- u otras categorías de información especialmente protegidas.
Si excepcionalmente fuera necesario tratar información sensible, se aplicarán las medidas y bases jurídicas requeridas por la legislación correspondiente.
5. Cómo recopilamos información
Podemos obtener datos personales:
Directamente del usuario
Cuando:
- completa un formulario;
- realiza una compra;
- crea una cuenta;
- se registra en una masterclass;
- participa en una comunidad;
- contacta soporte;
- solicita una garantía;
- cancela una suscripción;
- participa en una sesión;
- responde una encuesta;
- envía información mediante WhatsApp;
- o se comunica voluntariamente con nosotros.
Automáticamente
Mediante:
- cookies;
- píxeles;
- etiquetas;
- APIs;
- herramientas analíticas;
- tecnologías publicitarias;
- registros del servidor;
- y tecnologías equivalentes.
A través de proveedores
Podemos recibir información legítimamente proporcionada por:
- plataformas de pago;
- plataformas educativas;
- sistemas de automatización;
- CRM;
- proveedores de email;
- herramientas de publicidad;
- plataformas de afiliados;
- sistemas de soporte;
- y demás proveedores utilizados para operar nuestros servicios.
6. Finalidades del tratamiento
Podremos utilizar la información personal para las siguientes finalidades.
6.1. Prestación del servicio
Para:
- crear y administrar cuentas;
- proporcionar acceso a VÉRTICE 101;
- entregar productos digitales;
- administrar comunidades;
- gestionar sesiones;
- prestar soporte;
- responder preguntas;
- gestionar afiliaciones;
- proporcionar acceso a recursos;
- y cumplir nuestras obligaciones contractuales.
6.2. Gestión de compras
Para:
- verificar transacciones;
- administrar accesos;
- procesar suscripciones;
- gestionar renovaciones;
- gestionar cancelaciones;
- atender solicitudes de reembolso;
- atender solicitudes de garantía;
- detectar pagos pendientes;
- prevenir fraude;
- y mantener registros transaccionales.
6.3. Atención al usuario
Podemos utilizar datos para:
- responder solicitudes;
- resolver problemas técnicos;
- revisar cuentas;
- gestionar incidencias;
- responder reclamaciones;
- y mejorar la atención al cliente.
6.4. Comunicaciones operativas
Podremos enviar comunicaciones necesarias relacionadas con:
- compras;
- accesos;
- cambios de contraseña;
- facturación;
- renovaciones;
- cancelaciones;
- clases;
- sesiones;
- modificaciones importantes del servicio;
- seguridad;
- soporte;
- y demás información asociada al servicio contratado.
Estas comunicaciones pueden ser necesarias para la prestación del servicio y ser distintas de las comunicaciones comerciales.
6.5. Marketing y comunicaciones comerciales
Cuando exista una base jurídica válida y, cuando corresponda, autorización del usuario, podremos utilizar datos de contacto para enviar:
- contenido educativo;
- novedades;
- promociones;
- invitaciones;
- lanzamientos;
- masterclasses;
- ofertas;
- productos;
- servicios;
- encuestas;
- eventos;
- y comunicaciones comerciales relacionadas con VÉRTICE 101, VICTORIA DIGITAL LLC o proyectos relacionados.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los mecanismos de baja incluidos en dichas comunicaciones o contactándonos.
La cancelación de comunicaciones comerciales no necesariamente cancela comunicaciones operativas indispensables asociadas a una compra o cuenta activa.
7. Publicidad digital, remarketing y medición
Nuestros sitios podrán utilizar tecnologías proporcionadas por plataformas publicitarias para:
- medir visitas;
- medir conversiones;
- atribuir compras;
- analizar campañas;
- crear audiencias;
- realizar remarketing;
- optimizar publicidad;
- limitar la repetición de anuncios;
- y comprender la efectividad de nuestras comunicaciones.
Estas tecnologías podrán involucrar proveedores como:
- Meta Platforms;
- Google;
- TikTok;
- y otras plataformas publicitarias.
La utilización de determinadas cookies, identificadores o tecnologías publicitarias podrá depender del consentimiento del usuario cuando así lo requiera la legislación aplicable.
8. Meta, Facebook, Instagram y WhatsApp
VÉRTICE 101 puede utilizar servicios pertenecientes o relacionados con Meta Platforms, Inc.
Esto puede incluir:
- Facebook;
- Instagram;
- WhatsApp;
- Meta Ads;
- Meta Pixel;
- Conversion API;
- y otras funcionalidades disponibles.
Determinada información sobre navegación, interacción o conversiones podrá ser comunicada a Meta cuando dichas tecnologías se encuentren activas, de acuerdo con su funcionamiento y con las configuraciones implementadas.
Meta actúa conforme a sus propias políticas y condiciones respecto de la información que trata bajo su responsabilidad.
9. WhatsApp
Cuando un usuario se comunica voluntariamente con nosotros mediante WhatsApp, podremos tratar:
- número telefónico;
- nombre;
- fotografía cuando sea visible;
- mensajes;
- archivos enviados;
- historial de comunicación;
- y otros datos incluidos voluntariamente en la conversación.
La información podrá ser utilizada para:
- responder consultas;
- prestar soporte;
- gestionar solicitudes;
- proporcionar información solicitada;
- prestar servicios;
- y, cuando exista autorización o base jurídica suficiente, realizar comunicaciones comerciales.
El usuario puede solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales por este canal.
10. Correo electrónico y automatizaciones
Podemos utilizar plataformas de email marketing, CRM y automatización para administrar comunicaciones.
Estas tecnologías podrán registrar información como:
- entrega del correo;
- apertura;
- clics;
- rebotes;
- preferencias;
- suscripción;
- cancelación de suscripción;
- y otras interacciones.
Esta información puede utilizarse para mejorar nuestras comunicaciones y comprender su efectividad.
11. Hotmart y procesadores de pago
Determinados productos o servicios de VÉRTICE 101 podrán ser comercializados mediante Hotmart u otros procesadores de pago.
Cuando un usuario realiza una compra a través de dichos proveedores, el proveedor correspondiente puede recopilar directamente información necesaria para:
- procesar el pago;
- verificar identidad;
- combatir fraude;
- gestionar impuestos;
- gestionar métodos de pago;
- administrar renovaciones;
- gestionar reembolsos;
- y cumplir sus propias obligaciones legales.
VICTORIA DIGITAL LLC podrá recibir de estos proveedores la información necesaria para identificar la compra, proporcionar acceso y administrar la relación con el cliente.
El tratamiento realizado directamente por el procesador estará también sujeto a la política de privacidad y términos del proveedor correspondiente.
12. Cookies y tecnologías similares
Nuestros sitios pueden utilizar cookies y tecnologías equivalentes.
Una cookie es un pequeño archivo o identificador que permite almacenar o recuperar determinada información relacionada con la navegación del usuario.
Podemos utilizar:
Cookies necesarias
Permiten el funcionamiento básico del sitio, seguridad, inicio de sesión, procesamiento de compras y funcionalidades esenciales.
Cookies analíticas
Nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestros sitios.
Cookies funcionales
Permiten recordar determinadas configuraciones o preferencias.
Cookies publicitarias
Pueden utilizarse para medición, atribución, remarketing, personalización publicitaria y optimización de campañas.
Cuando la legislación aplicable exija consentimiento antes de utilizar cookies no esenciales, se solicitará mediante el mecanismo correspondiente.
El usuario podrá administrar determinadas preferencias desde nuestro panel de cookies, cuando esté disponible, o mediante la configuración de su navegador.
13. Con quién podemos compartir información
VICTORIA DIGITAL LLC podrá compartir información con proveedores cuando resulte necesario para prestar, mantener, proteger, medir o mejorar nuestros servicios.
Estos proveedores podrán incluir categorías como:
- procesadores de pago;
- plataformas educativas;
- hosting;
- almacenamiento en la nube;
- CRM;
- email marketing;
- WhatsApp y mensajería;
- plataformas publicitarias;
- herramientas de analítica;
- soporte al cliente;
- videoconferencias;
- automatización;
- seguridad informática;
- contabilidad;
- asesores jurídicos;
- proveedores tecnológicos;
- y contratistas autorizados.
Solo se compartirá la información razonablemente necesaria para las finalidades correspondientes.
Los proveedores externos podrán estar sometidos a sus propios términos y políticas de privacidad.
14. Venta, intercambio o compartición de datos
VICTORIA DIGITAL LLC no vende deliberadamente bases de datos personales de sus usuarios a terceros como actividad comercial independiente.
Sin embargo, determinadas tecnologías publicitarias, píxeles, herramientas de analítica o proveedores externos pueden recibir ciertos identificadores o información técnica para fines de medición, atribución, remarketing o publicidad.
Dependiendo de la legislación aplicable, determinadas actividades publicitarias podrían ser consideradas jurídicamente como “compartir”, “intercambiar” o incluso “vender” información personal aunque no exista una venta tradicional de una base de datos.
Cuando una legislación aplicable otorgue al usuario el derecho a excluirse de este tipo de tratamiento, VICTORIA DIGITAL LLC proporcionará los mecanismos correspondientes cuando exista obligación legal de hacerlo.
15. Bases que legitiman el tratamiento
Dependiendo de la legislación aplicable y de la actividad concreta, el tratamiento podrá fundamentarse en:
- consentimiento del usuario;
- ejecución de un contrato;
- medidas precontractuales solicitadas por el usuario;
- cumplimiento de obligaciones legales;
- intereses legítimos de VICTORIA DIGITAL LLC;
- prevención de fraude;
- protección de nuestros derechos;
- y demás fundamentos permitidos por la legislación correspondiente.
Cuando una actividad dependa exclusivamente del consentimiento, el usuario podrá retirarlo de acuerdo con la legislación aplicable.
16. Conservación de la información
Conservaremos los datos durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados.
El periodo específico podrá depender de:
- duración de la relación contractual;
- existencia de una cuenta activa;
- obligaciones contables;
- obligaciones tributarias;
- obligaciones legales;
- prevención del fraude;
- resolución de disputas;
- defensa de reclamaciones;
- cumplimiento contractual;
- y plazos legales de conservación.
Cuando la información deje de ser necesaria y no exista obligación legítima para conservarla, podrá ser eliminada, anonimizada o bloqueada de acuerdo con los procesos correspondientes.
17. Seguridad de la información
VICTORIA DIGITAL LLC procurará aplicar medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables dirigidas a proteger los datos personales contra:
- acceso no autorizado;
- pérdida;
- alteración;
- divulgación indebida;
- destrucción;
- utilización indebida;
- o tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento, transmisión o procesamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
El usuario también es responsable de proteger sus contraseñas, dispositivos y credenciales de acceso.
18. Transferencias internacionales
VICTORIA DIGITAL LLC es una empresa constituida en los Estados Unidos y presta servicios digitales a personas ubicadas en diferentes países.
Como consecuencia, la información podrá ser almacenada o procesada en Estados Unidos u otros países donde operen nuestros proveedores tecnológicos.
Cuando resulte legalmente obligatorio, se implementarán las medidas correspondientes para realizar transferencias o transmisiones internacionales de datos de forma lícita.
El nivel de protección legal de la información puede variar entre jurisdicciones.
19. Derechos del titular
Dependiendo de la legislación aplicable al usuario, este podrá tener derecho a:
- conocer qué información personal tratamos;
- solicitar acceso;
- solicitar una copia;
- solicitar corrección;
- actualizar información;
- solicitar eliminación;
- solicitar supresión;
- retirar determinados consentimientos;
- oponerse a determinados tratamientos;
- solicitar limitación del tratamiento;
- solicitar portabilidad cuando corresponda;
- conocer las finalidades del tratamiento;
- conocer determinadas categorías de destinatarios;
- y presentar una reclamación ante una autoridad competente.
Estos derechos pueden estar sujetos a excepciones previstas por la legislación.
20. Cómo ejercer derechos de privacidad
Las solicitudes relacionadas con datos personales deberán enviarse a: VICTORIADIGITAL.LLC@GMAIL.COM
El usuario deberá proporcionar información suficiente para que podamos:
- identificar la solicitud;
- localizar razonablemente sus datos;
- verificar su identidad cuando resulte necesario;
- y evitar la divulgación o eliminación de información solicitada por una persona no autorizada.
Podremos solicitar información adicional únicamente cuando sea razonablemente necesaria para verificar la identidad o procesar la solicitud.
Responderemos conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la legislación aplicable.
21. Solicitud de eliminación
Cuando la legislación correspondiente otorgue este derecho, el usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos personales.
Una solicitud de eliminación no necesariamente obligará a eliminar información que debamos conservar para:
- cumplir obligaciones legales;
- mantener registros tributarios o contables;
- ejecutar o demostrar una transacción;
- prevenir fraude;
- resolver disputas;
- ejercer o defender derechos;
- mantener registros de exclusión de marketing;
- o cualquier otra finalidad legítima permitida por la ley.
22. Corrección y actualización
Los usuarios podrán solicitar la corrección de información inexacta o desactualizada.
VICTORIA DIGITAL LLC podrá solicitar evidencia razonable cuando resulte necesaria para verificar la modificación solicitada.
23. Revocación de comunicaciones comerciales
Los usuarios pueden retirar su autorización para recibir comunicaciones promocionales utilizando:
- el enlace de cancelación incluido en emails;
- las opciones proporcionadas en el canal correspondiente;
- o escribiendo a VICTORIADIGITAL.LLC@GMAIL.COM.
La solicitud podrá tardar el tiempo técnicamente razonable necesario para ser procesada.
Algunas comunicaciones transaccionales u operativas podrán continuar cuando sean necesarias para administrar una cuenta, compra o servicio contratado.
24. Derechos de residentes de California
Cuando la legislación de privacidad de California resulte aplicable a VICTORIA DIGITAL LLC y al usuario correspondiente, los residentes de California podrán tener derechos adicionales, entre ellos:
- conocer determinadas categorías de información recopilada;
- conocer determinadas finalidades;
- solicitar acceso;
- solicitar eliminación;
- solicitar corrección;
- excluirse de determinadas ventas o intercambios de información personal;
- limitar ciertos usos de información personal sensible cuando corresponda;
- y no recibir tratamiento discriminatorio por ejercer sus derechos.
Cuando resulte legalmente aplicable, VICTORIA DIGITAL LLC habilitará los mecanismos necesarios para ejercer dichos derechos.
Las solicitudes podrán enviarse a: VICTORIADIGITAL.LLC@GMAIL.COM
25. Usuarios del Espacio Económico Europeo, Reino Unido u otras jurisdicciones con derechos equivalentes
Cuando resulte aplicable una legislación que reconozca derechos equivalentes al Reglamento General de Protección de Datos, el usuario podrá tener, entre otros, derechos de:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- limitación;
- oposición;
- portabilidad;
- retirada del consentimiento;
- y reclamación ante una autoridad competente.
La existencia y alcance específico de cada derecho dependerán de la legislación aplicable y de la base jurídica utilizada para el tratamiento.
26. Usuarios en Colombia
Cuando la legislación colombiana resulte aplicable, los titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos personales, incluyendo, según corresponda:
- conocer sus datos;
- actualizarlos;
- rectificarlos;
- solicitar prueba de la autorización cuando resulte procedente;
- conocer el uso dado a sus datos;
- presentar consultas y reclamos;
- solicitar supresión cuando proceda;
- y revocar la autorización cuando legalmente sea posible.
Las solicitudes podrán dirigirse a: VICTORIADIGITAL.LLC@GMAIL.COM
VICTORIA DIGITAL LLC atenderá las solicitudes conforme al procedimiento y los plazos legalmente aplicables.
27. Menores de edad
Los productos y servicios de VÉRTICE 101 están dirigidos principalmente a personas adultas con capacidad legal para contratar.
No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad en contravención de la legislación aplicable.
Si un padre, madre o representante legal considera que un menor nos proporcionó información personal indebidamente, podrá contactarnos en VICTORIADIGITAL.LLC@GMAIL.COM para solicitar su revisión y, cuando proceda, eliminación.
28. Testimonios, resultados e imágenes de estudiantes
VICTORIA DIGITAL LLC podrá solicitar a determinados estudiantes autorización para utilizar:
- nombre;
- imagen;
- fotografía;
- voz;
- video;
- testimonio;
- experiencia;
- resultados;
- capturas de resultados;
- o contenido proporcionado por el usuario
con fines educativos, comerciales o promocionales.
Cuando resulte legalmente necesario, dicho uso estará sujeto a autorización específica del titular.
El hecho de ser estudiante de VÉRTICE 101 no implica automáticamente autorización ilimitada para utilizar públicamente su imagen o testimonio.
29. Sesiones en vivo y grabaciones
Determinadas clases, sesiones de acompañamiento, eventos o videollamadas podrán ser grabadas.
Cuando corresponda, se informará a los participantes que la sesión está siendo grabada.
Estas grabaciones podrán utilizarse para:
- proporcionar acceso posterior a estudiantes;
- fines educativos internos;
- control de calidad;
- capacitación;
- y otros fines informados.
El uso promocional de la imagen, voz o testimonio identificable de un participante podrá requerir una autorización adicional cuando así lo exija la legislación aplicable.
30. Contenido compartido en comunidades
Los usuarios deben tener presente que la información que publiquen voluntariamente en espacios comunitarios visibles para otros miembros podrá ser observada por dichos participantes.
Recomendamos no publicar dentro de comunidades:
- contraseñas;
- tarjetas;
- documentos de identidad;
- información bancaria;
- información médica;
- datos sensibles;
- credenciales;
- u otra información que no deba ser compartida con terceros.
VICTORIA DIGITAL LLC no puede garantizar que otros participantes no conserven información que el propio usuario haya decidido compartir públicamente dentro de una comunidad.
31. Solicitudes de garantía, reembolsos y disputas
Cuando un estudiante realice una solicitud relacionada con:
- garantía;
- devolución;
- reembolso;
- cancelación;
- disputa;
- o contracargo,
podremos solicitar y conservar la información razonablemente necesaria para evaluar dicha solicitud.
Esto podrá incluir:
- datos de compra;
- actividad dentro de la plataforma;
- progreso;
- campañas;
- anuncios;
- métricas;
- comunicaciones;
- documentación aportada por el estudiante;
- y demás evidencia relacionada con la solicitud.
Esta información podrá conservarse cuando sea necesario para resolver la reclamación, demostrar cumplimiento contractual o defender derechos legítimos.
32. Prevención del fraude y seguridad
Podremos utilizar información personal cuando resulte necesario para:
- detectar fraude;
- detectar accesos indebidos;
- evitar abuso de cuentas;
- investigar intercambio de credenciales;
- prevenir compras fraudulentas;
- gestionar contracargos;
- proteger nuestros sistemas;
- y proteger a nuestros usuarios.
33. Obligaciones legales
Podremos conservar o revelar información cuando consideremos de buena fe que ello resulta necesario para:
- cumplir una obligación legal;
- responder a una orden judicial válida;
- responder a autoridades competentes;
- proteger derechos;
- investigar fraude;
- hacer cumplir nuestros contratos;
- o proteger la seguridad de usuarios y terceros.
34. Cambio de control, fusión o venta del negocio
Si VICTORIA DIGITAL LLC participa en:
- reorganización;
- adquisición;
- fusión;
- venta de activos;
- financiación;
- transferencia empresarial;
- o transacción similar,
la información podrá formar parte de los activos transferidos, siempre sujeto a las restricciones y obligaciones legalmente aplicables.
35. Enlaces a terceros
Nuestros sitios o contenidos pueden incluir enlaces hacia páginas, plataformas o servicios externos.
VICTORIA DIGITAL LLC no controla las prácticas de privacidad de dichos terceros.
Recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionarles información personal.
36. Decisiones automatizadas e inteligencia artificial
Podemos utilizar herramientas de automatización o inteligencia artificial para determinadas tareas relacionadas con:
- atención;
- clasificación;
- creación de contenido;
- análisis;
- soporte;
- automatización de comunicaciones;
- o funcionamiento de nuestros sistemas.
Cuando una legislación aplicable imponga obligaciones específicas respecto de decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o significativamente similares, VICTORIA DIGITAL LLC cumplirá los requisitos correspondientes.
No debe enviarse a herramientas automatizadas información sensible o confidencial que no sea necesaria para la prestación del servicio.
37. Política de cookies
Nuestros sitios pueden utilizar cookies propias y de terceros.
La utilización de cookies podrá estar regulada adicionalmente mediante una Política de Cookies independiente, que complementará esta Política de Privacidad.
Cuando exista conflicto entre esta Política y una política específica relativa a cookies respecto del uso de tecnologías de seguimiento, se aplicará la disposición más específica correspondiente.
38. Cambios en esta política
VICTORIA DIGITAL LLC podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando:
- cambien nuestras actividades;
- incorporemos nuevos proveedores;
- utilicemos nuevas tecnologías;
- modifiquemos nuestros servicios;
- o existan cambios regulatorios.
La versión vigente incluirá la fecha de última actualización y estará disponible en nuestros sitios web.
Cuando una modificación requiera notificación o consentimiento adicional por disposición legal, se implementará el procedimiento correspondiente.
39. Relación con los términos y condiciones
Esta Política de Privacidad complementa los Términos y Condiciones de VÉRTICE 101.
Los Términos y Condiciones regulan principalmente la contratación, acceso, suscripciones, garantías, responsabilidades y utilización del servicio.
Esta Política regula principalmente la recopilación y tratamiento de datos personales.
40. Contacto
Para preguntas, solicitudes, consultas o inquietudes relacionadas con privacidad y tratamiento de datos personales:
VICTORIA DIGITAL LLC — Propietaria de la marca VÉRTICE 101
Dirección: 790 Northwest 107th Avenue, Ste 300, Miami, FL 33172, Estados Unidos
Correo electrónico: VICTORIADIGITAL.LLC@GMAIL.COM
Sitio web: https://grupovictoriadigital.com/
41. Aceptación y consentimiento cuando corresponda
El acceso a esta Política permite al usuario conocer nuestras prácticas de privacidad.
Cuando determinada legislación requiera consentimiento para una actividad concreta —por ejemplo, determinadas comunicaciones comerciales, cookies, tratamientos de datos sensibles o usos específicos de información— dicho consentimiento será solicitado por separado cuando corresponda.
El usuario podrá ejercer sus derechos de privacidad conforme a esta Política y la legislación aplicable.